Криза – прекрасна можливість для росту, змін бізнес-процесів та пошуку нових ніш. Зараз якраз найкращий час для впровадження онлайн-інструментів – це CRM, ZOOM, чат-боти тощо. Розглянемо більш детально кожен з інструментів.

CRM інструмент повинен відповідати Вашим завданням і специфіці компанії, обирайте під свої цілі. Ми рекомендуємо AmoCRM, яка інтегрується з більшістю сервісів і платформ, звідки можуть приходити ліди. Також добре працюють Бітрікс 24 і Synergy CRM. Вони поєднують в собі потрібні інструменти, легко “товаришують” з усіма соцмережами, мессенджерами, e-mail платформами і IP-телефонією.

Інфобот потрібен для автоматизації дзвінків.

Сервіс автоматичних дзвінків – сам телефонує і з’єднує з менеджером тільки тих, хто відповів на дзвінок – це дозволяє економити час.

ZOOM – використовують для відеоконференцій, ранкових планерок всередині компанії і для розмов з клієнтами і підрядниками. Це прекрасний сервіс за якістю і в ньому є функція запису.

В телеграмі э можливість досить ефективно створювати групи зі своїми менеджерами, це дозволяє оперативно обмінюватися інформацією та контролювати роботу.