Унікальна торгова пропозиція (УТП) – це пропозиція, яка відрізняє Вас від інших. УТП – це не обов’язково нижча ціна або наявність продукту особливої якості. Головне призначення УТП – реакція Ваших клієнтів.

Яскравий приклад УТП – Domino Pizza. Свого часу вони добре «розкрутилися», застосувавши дуже незвичайну пропозицію: «Гаряча та свіжа піцу за 30 хвилин або швидше. Інакше ви не платите гроші». Подібної пропозиції на ринку не було. Зауважте – вони не обіцяли смачну піцу. Вони обіцяли доставити гарячу піцу за 30 хвилин.

Ще одна їх особливість полягала в тому, що їх заклади розташовувалися біля студентських містечок і велика частина замовлень була саме від студентів, яким подобалася висока швидкість доставки. Здавалося б, треба будувати свою пропозицію навколо смакових якостей, але практика показує, що це зовсім необов’язково.