1С представляют собой комплексные и сложные с технической точки зрения программы, которые требуют постоянного обслуживания и периодической доработки. Каждое даже незначительное изменение в законодательстве фиксируется разработчиками, поэтому время от времени требуются обновления. Последняя версия 8 позволяет обеспечить полный контроль работы предприятия, но и она требует точечной настройки под нужды конкретного бизнеса. Отраслевые решения не учитывают особенности каждой фирмы, потому что это физически невозможно.

Форматы сервисного обслуживания

Каждый бизнес индивидуален, поэтому мы подстраиваем набор услуг под ваши запросы. Обслуживание 1С может включать в себя различные компоненты, поэтому наша сервисная служба постаралась охватить все возможные предложения:

• установка программного обеспечения и подбор необходимых вам конфигураций для оптимальной работы бизнеса;
• внедрение и расширение с помощью функциональных дополнений уже имеющейся программы на базе платформы «Предприятие 8»;
• обновление приложений до последней версии, которая учитывает все текущие правила российского законодательства;
• настройка системы и расширение функций при масштабировании фирмы или установки нового оборудования для повышения производительности;
• доработка платформы для автоматизации рутинных процессов, не требующих постоянного вмешательства специалистов;
• консультации сотрудников для быстрого обучения установленным обновлениям.

Таким образом, техническая поддержка программы не ограничивается настройкой программного продукта: специалисты стараются максимально упростить процесс настройки и непосредственного использования платформы.