Сенс маркетингу – пошук і використання ринкових можливостей для досягнення цілей бізнесу компанії, наприклад, зростання продажів і прибутку, підвищення економічної ефективності бізнесу.
Роль маркетингу в бізнесі компанії різноманітна: маркетинг формує асортиментну пропозицію, що відповідає споживчому попиту, забезпечує до-продажний і після-продажний сервіс продавця, дистриб’ютора, роздрібної мережі, просуває бренди, які роблять бізнес компанії економічно ефективним, конкурентоспроможним і стійким до макроекономічних факторів. Маркетингом в компанії займаються не тільки співробітники відділу маркетингу, але багато з перерахованого робить саме маркетинг і тільки маркетинг, або не робить ніхто.
Внесок маркетингу проявляється в результатах зростання продажів і прибутку, а також економічної ефективності дій, обумовлених ринковими можливостями. Щоб відокремити внесок маркетингу від вкладу підрозділів продажів і виробничих підрозділів, неминуче доведеться збудувати і узаконити в компанії управлінську модель, яка встановлює однозначний вимірюваний зв’язок між діями і результатами.
Результат маркетингу проявляється у вигляді приросту продажів і прибутку компанії, підвищенні економічної ефективності і конкурентоспроможності бізнесу. Зокрема, матриця асортименту управляє потенціалом продажів, стимулюючі акції розширюють канали збуту і прискорюють ріст продажів брендів, лояльні до брендів споживачі забезпечують високу частку продажів в каналах збуту а також можливості по торговельній націнці.
Завдання маркетингу компанії, виходячи з цілей і сенсу діяльності, такі:
Дослідження ринку – постачання достовірної та об’єктивної інформації про ринки для прийняття вірних рішень
Розробка стратегії і планування маркетингових дій – вибудовування потоку дій в цілеспрямовану і економічну обґрунтовану послідовність програм дій.
Асортиментно-цінова політика компанії – формування економічно обгрунтованої пропозиції матриці продуктів з максимальним потенціалом споживчого попиту в сегментах.
Управління брендами – створення і просування брендів, досягнення високих темпів зростання їх лояльної купівельної аудиторії, що забезпечує економічно вигідні повторні, нестимульовані ззовні покупки, конкурентоспроможність і стійкість бізнесу, можливості підвищення маржинальність комерційної діяльності.
Розвиток продуктів і упаковки – створення нових і поліпшення старих продуктів і упаковки, максимально відповідає споживчим якостям.
Торговий маркетинг – допродажний і післяпродажний сервіс продавця, дистриб’ютора, роздрібної мережі, стимулювання перших покупок кінцевих покупців.