Приведенные ниже вопросы помогут определить с чего необходимо начать мониторинг социальных медиа:
1. Обсуждают ли пользователи социальных сетей Ваш продукт и сферу деятельности Вашей компании? Вопросы у них возникают? Какие проблемы? Какие возможности это Вам даст?
2. Обсуждают пользователи Ваш продукт и что говорят? Кто и где говорит о Вашем бренде? В каком ключе идет обсуждение?
3. Обсуждают темы, которые имеют отношение к Вашим бизнес решений? Если да, то какие?
4. Работают в компания люди, которые активно ведут блог или размещают контент в социальных медиа без поддержки со стороны отделов маркетинга и общественных связей?
5. В каких социальных сетях и на каких сайтах ведется активное обсуждение?
6. Кто имеет влияние на обсуждение ключевых тем и в каких сетях?
7. Обсуждают пользователи социальных сетей Ваших конкурентов, их продукт?
8. Размещают Ваши конкуренты контент в социальных сетях? Тип контента что они размещают?

После изучения первичных данных о том, что обсуждают пользователи социальных сетей, их отзывы о конкурентах, Вашему бренду и продукту необходимо создать систему мониторинга мнений. Главное начать с любой фундаментальной темы, например, области деятельности компании, названия бренда или конкурента.

#мотивація #онлайн #маркетинг #marketing #web #it #новости #реклама #онлайн #online #интернет #інтернет #google #ads #advertising #поради #клиенты