Співпраця з розробки стратегії може здійснюватися як всеохватно, так і по окремо взятих етапах:
Проведення маркетингових досліджень в інтернеті і формулювання позиціонування бізнесу Замовника в інтернеті, який включає в себе:
– обсяг і структура попиту – оформляється у вигляді повного семантичного ядра і частотністю запитів;
– наявність конкурентів, їх кількість і особливості – оформляється у вигляді таблиці, проводиться по пошуковій видачі, рекламним каналам, соціальним мережам;
– опис сегментів цільової аудиторії (за результатами опитування Клієнта + на думку консультанта) – оформляється у вигляді опису типових персонажів представників сегментів цільової аудиторії із зазначенням безлічі характеристик, що включають такі характеристики як: цінності, основні мотивації, інтереси, особливості для звернення в інтернеті, місця присутності в інтернеті.
– опис поведінкових патернів представників цільової аудиторії на сайті і в інтернеті – оформляється у вигляді описового документа.
– формування і опис позиціонування бізнесу в інтернеті, розробка пропозицій щодо формування конкурентної переваги для цілей присутності в мережі
Оцінка поточного присутності Компанії Замовника в інтернеті, яка включає в себе:
– аудит сайту з точки зору дизайну, юзабіліті, технічних характеристик, готовності до просування;
– аудит наявного пошукового просування;
– аудит рекламних кампаній;
– аудит присутності в соціальних мережах;
– аналіз інформаційного поля;
– веб-аналітика сайту і розробка системи показників оцінки ефективності просування;
Стратегія роботи з сайтом, яка включає в себе:
– пропозиції по зміні сайту або розробці нового, пропозиції по вибору розробника (якщо необхідно);
– опис конверсійних ланцюжків (що повинен зробити користувач на сайті і чому);
– розробка контент-плану роботи з сайтом;
– розробка стандартів оформлення матеріалів;
– список новинних приводів (приводів для блогу);
– підбір образів для використання на сайті;
SEO-стратегія, яка включає в себе:
– складання семантичного ядра і розстановка пріоритетів по просування;
– складання помісячного плану робіт по сайту;
– надання інструментів для аналізу пошукового просування;
– опис процесу контролю виконавця, що виконує пошукове просування;
– вимоги до співробітника, який може займатися SEO всередині компанії;
Рекламна стратегія, яка включає в себе:
– складання списку слів для проведення контекстної рекламної кампанії;
– складання основних оголошень для проведення контекстної рекламної кампанії;
– опис процесу проведення контекстної рекламної кампанії силами замовника;
– складання медійного плану для банерної рекламної кампанії: підбір майданчиків і стратегія розміщення матеріалів;
– розробка банерів для проведення банерної рекламної кампанії (в кількості і форматі, необхідних для реалізації медіа-плану), в тому числі і в соціальних мережах;
– вимоги до внутрішнього співробітнику ведучому рекламні кампанії;
PR-стратегія і стратегія просування в соціальних мережах, яка включає в себе:
– розробка PR-стратегії: на яких ресурсах необхідно розміщувати статті, якого роду повинні бути ці статті, з якими журналістами необхідно вступити в контакт;
– вибір соціальних мереж для просування з обґрунтуванням вибору;
– опис процесу створення спільнот в кожної обраної соціальної мережі: яку групу створити, як її оформити;
– правила поведінки в соціальних мережах для співробітників компанії;
– теми для обговорення в соціальних мережах;
– приклади постів;
– опис алгоритму залучення передплатників;
– опис алгоритму реагування на коментарі;
– опис алгоритму залучення друзів;
– алгоритми проведення конкурсів;
– алгоритм створення та залучення людей на заходи;
– надання інструментів для роботи SMM-менеджера;
– вимоги до SMM-менеджеру;
Додаткові канали просування:
– розробка e-mail стратегії;
– розробка кроків для реалізації партнерських програм;
– приклади організації офлайнових заходів для просування компанії;
