Соціальні мережі останнім часом стали дуже активно розвиватися. Мільйони користувачів просто живуть там цілими днями. Вони стали каналом комунікації, який лідирує за присутністю платоспроможною аудиторією і можливостям взаємодії з нею.
Так само для бізнесу важливою перевагою соціальних медіа є можливість отримання великого обсягу статистики і даних про цільову аудиторію, які можна і потрібно застосовувати для підвищення конкурентоспроможності продукту, поліпшення сервісу і стратегії продажів, управління репутацією бренда.
SMM-просування – дозволяє відстежувати канали та здійснювати прямий контакт з цільовою аудиторією, воно досить ефективно і приносить свої результати, та й ціни на такий вид реклами цілком прийнятні.
Основні цілі цього виду реклами – підвищення популярності бренду, зростання інтересу і довіри до нього, стимулювання звернень, пробних і повторних продажів.
При побудові такої рекламної кампанії дуже важливо враховувати всі психологічні аспекти цільової аудиторії, щоб сформувати правильну репутацію свого бренду.
SMM-просування включає в себе ряд певних дій: створення і ведення тематичних співтовариств у всіх популярних соціальних мережах.
Створити групи і наповнювати її корисним контентом – це всього лише вершина айсберга. Вся основна робота буде спрямована на подальшу роботу з аудиторією і повинна вестися фахівцем, який відчуває настрій аудиторії. Люди в соціальних мережах вже втомилися від банальних речей, їм потрібно щось незвичайне і привабливе.
Кожен замовник сам визначає, які цілі має переслідувати рекламна кампанія. Деяким досить простого спілкування з аудиторією і подачі необхідного матеріалу, а хтось хоче домогтися серйозних продажів і формуванні масового руху. SMM-просування є дуже ефективним способом реклами для молодих компаній в інтернеті.