- Якщо використовуєте кілька каналів залучення, складіть воронку для кожного з них. Це важливо, оскільки шлях споживача в таких випадках буде завжди різним, при цьому основне «тіло» буде містити однакові етапи.
- Етапи воронки можуть збігатися з бізнес-процесами, а можуть об’єднувати кілька. Наприклад, виставлення рахунку бухгалтерією і менеджером можна об’єднати.
- Чітко позначте кордони кожного етапу. Це внесе ясність в шлях споживача.
- Одну й ту ж дію можна розмістити на різних етапах воронки тільки в тому випадку, якщо змінилася мета. Наприклад холодна комерційна пропозиція і індивідуальна пропозиція на певний товар.
- Врахуйте що споживач може переміщуватися по воронці нелінійно: як вперед, так і назад.
- Для автоматизації роботи з лійкою використовуйте CRM-системи.
Правила створення воронки продажів
