Аудит сайту – це процес глибокого аналізу і вивчення сайту з метою виявлення всіх проблем, помилок і факторів, що впливають на технічну і комерційну успішність інтернет-проекту.
Пошук проблем і усунення помилок в області зручності сайту для відвідувачів для підвищення комерційної віддачі та збільшення конверсії сайту.
Коли слід проводити юзабіліті аналіз:
– в першу чергу аудит варто замовити в тому випадку, якщо в конкретний період відсутня можливість замовити повномасштабне просування, але потрібно вживати заходів. Отримавши результати аналізу, можна частково виправити недоліки своїми силами або скористатися послугами фрілансерів, наприклад. В результаті такі заходи можуть привести до значного поліпшення позицій ресурсу в пошуковій видачі;
– якщо позиції ресурсу у видачі різко знизилися і випали за межі ТОП10 – це також випадок, коли аудит виявить причини такого обставини і вкаже на причини. Своєчасні дії щодо усунення допоможуть реабілітуватися і повернути колишні позиції;
– обов’язково необхідно провести технічний аналіз в ситуації, якщо сайт довгий час не з’являється у видачі або погано індексується. Важливо дізнатися помилки сайту, з вини яких він не може зайняти місця в ТОП10;
– виникла необхідність оновити сайт або зробити новий. При оновленні ресурсу нерідко допускаються помилки, тому навіть в цьому випадку варто провести перевірку;
– при постійній роботі з сайтом настійно рекомендується перевіряти ресурс раз в декілька місяців, щоб володіти об’єктивними даними про його прогрес.
Юзабіліті аналіз в себе включає:
– аналіз сприйняття і рівень якості дизайну сайту в цілому;
– аналіз якості розміщеного контенту на сайті (текстів, фотографій, ілюстрацій, схем і графіків);
– аналіз коректності відображення верстки сайту в різних браузерах і операційних системах на різних дозволах і пристроях (настільний монітор, ноутбук, планшет, смартфон);
– аналіз коректності відображення верстки сайту в різних браузерах і на різних операційних системах;
– аналіз доступності та зручності сприйняття загальної структури сайту;
– аналіз зручності навігації і забезпечення доступності пошуку інформації на сайті: пошук по розділах, пошук по каталогу продукції або послуг, доступність контактів, сервісної інформації і т.д .;
– аналіз зручності і виявлення помилок в роботі призначеного для користувача функціоналу на сайті: пошукових фільтрів, реєстраційних форм, відправки онлайн заявок, поштових шаблонів, роботи кошика і оформлення замовлення, платіжних систем, системи розрахунку доставки, онлайн калькуляторів і іншого функціоналу на сайті.