PR-індустрія, так само як і індустрія моди і технологій, постійно розвивається, і з усіма швидкими змінами, що відбуваються на ринку, важливо, щоб піарники теж продовжували розвиватися. Незважаючи на те, що тактичне виконання піару за останні роки змінилося, основна сутність галузі залишається в створенні значущих зв’язків, зміцнення довіри і надання допомоги аудиторії в погляді на бренди, з якими вони працюють, в позитивному світлі. З такою кількістю різних платформ і технологій, в наступному році буде переважати кілька тенденцій в області PR.
Спеціалізовані PR-агентства займуть центральне місце
Компанії поступово почали розуміти, що розвиток їх бізнесу в насиченому ринку і виведення їх бренду на новий рівень – це завдання, з яким краще можуть впоратися спеціалізовані PR-компанії, а не традиційні. Чітке розуміння місцевого ринку та досвід управління клієнтами в цій галузі, а також правильна мережа і зв’язки допомагають спеціалізованим PR-агентствам розробляти індивідуальні стратегії, які допомагають задовольнити конкретні потреби сектора відповідно до бізнес-цілей компанії.
Людський фактор має значення
PR – це бізнес переконання. Професіонал зі зв’язків з громадськістю весь час занурений в думках про тактику переконання або вплив на внутрішні і зовнішні зацікавлені сторони для просування своїх клієнтів. Щоб охопити свою цільову аудиторію, брендам потрібні люди з високим рівнем креативності, здатністю вирішувати проблеми і нестандартним мисленням.
Рік мікровпливу
Дослідження, проведене Mediahub, показало, що співпраця з мікроінфлюенсерами може показати рівень залученості на 85 відсотків більше в порівнянні з інфлюенсером з 100.000 підписниками. Крім того, мікроінфлюенсери як експерти в своїй області також готові брати активну участь у соціально значущих кампаніях і ділитися своїми ідеями, щоб стати справжніми партнерами брендів.
Digital PR, щоб поглибити присутність брендів
Digital PR, багато в чому схожий з традиційним PR, отримає найбільшу популярність в 2020 році. Ця потужна стратегія щодо поліпшення присутності і видимості бренду в Інтернеті може допомогти компаніям безпосередньо спілкуватися зі своєю цільовою аудиторією, а також адаптувати свої повідомлення. Оскільки 64% людей покладаються на пошукові системи в Інтернеті, коли шукають продукт або послугу, а 93% перевіряють онлайн-огляди, перш ніж прийняти рішення, підвищення обізнаності про бренд і розвиток зв’язків між вами і цільовим споживачем можуть допомогти компаніям зміцнити свою позицію серед конкурентів .
Кризова комунікація в епоху цифрових технологій
Реальність «завжди онлайн» означає, що навіть тривіальна проблема обслуговування клієнтів тепер може перерости в репутаційний шторм. Це означає, що компанії завжди повинні бути готові і відповідним чином адаптувати свої стратегії реагування. Піарники повинні бути підготовлені до запобігання таких інцидентів, і все більше і більше компаній повинні зосередитися на плані кризової комунікації та управління репутацією, щоб запобігти великі лиха.
