1С представляють собою комплексні і складні з технічної точки зору програми, які вимагають постійного обслуговування і періодичного доопрацювання. Кожна навіть незначна зміна в законодавстві фіксується розробниками, тому час від часу потрібні оновлення. Остання версія 8 дозволяє забезпечити повний контроль роботи підприємства, але і вона вимагає точкової настройки під потреби конкретного бізнесу. Галузеві рішення не враховують особливості кожної фірми, тому що це фізично неможливо.

Формати сервісного обслуговування

Кожен бізнес індивідуальний, тому ми підстроюємо набір послуг під ваші запити. Обслуговування 1С може включати в себе різні компоненти, тому наша сервісна служба постаралася охопити всі можливі пропозиції:

установка програмного забезпечення та підбір необхідних вам конфігурацій для оптимальної роботи бізнесу;
впровадження та розширення за допомогою функціональних доповнень вже наявної програми на базі платформи «Підприємство 8»;
оновлення додатків до останньої версії, яка враховує всі поточні правила російського законодавства;
настройка системи і розширення функцій при масштабуванні фірми або установки нового обладнання для підвищення продуктивності;
доробка платформи для автоматизації рутинних процесів, які потребують постійного втручання фахівців;
консультації співробітників для швидкого навчання встановленим оновлень.
Таким чином, технічна підтримка програми не обмежується настроюванням програмного продукту: фахівці намагаються максимально спростити процес налаштування і безпосереднього використання платформи.