За оцінками групи компаній EVO, товарообіг фізичних товарів і послуг, придбаних в Україні онлайн у січні-листопаді 2019 року, склав 76 млрд грн — на 17% більше, ніж у 2018-му. На наступний рік, як прогнозують експерти, можна очікувати зростання продажів товарів і послуг на 15%, до 87,2 млрд грн. Також в компанії виділили основні тренди, що спостерігалися цьогоріч та будуть притаманні ринку в 2020-му.
Збільшення доходів супутніх сервісів
Зростання електронної комерції призвело до збільшення доходів від супутніх сервісів: доставки, реклами, просування, оплат через інтернет. На доставці товарів, придбаних онлайн, оператори заробили щонайменше 3,5 млрд грн. На онлайн-оплатах — близько 1,9 млрд грн. За оцінками Всеукраїнської рекламної коаліції, виручка від реклами товарів і послуг в соцмережах, на маркетплейсах та інтернет-ресурсах гравців ринку сягає 16 млрд грн — на 37% більше, ніж у 2018 році.
Середній чек знижується, вартість доставки зростає
У середньому на маркетплейсах EVO — Prom.ua, Shafa.ua, Bigl.ua, Crafta.ua, Izi.ua — покупці витрачають від 200 до 1000 грн за раз. При цьому за рік середній чек знизився на 7-10%.
Водночас зросла вартість доставки: в середньому покупець сплачує за отримання 5-15% вартості товару. За світовими стандартами це дорого, тому темпи зростання ринку онлайн-торгівлі дещо знизилися порівняно з минулим роком.
70% покупців приходять на Prom з мобільних телефонів. Близько половини з них вже звикли замовляти товари через мобільний додаток.
Перспективні ніші
Найчастіше в 2019 році онлайн українці купували одяг та взуття, техніку та електроніку, товари повсякденного вжитку, косметику і парфумерію. Водночас найшвидше зростає попит на товари для дому, книжки, товари для хобі та для автомобілів.
Так, згідно з даними prom.ua та bigl.ua найбільш перспективною нішею виглядає торгівля авто-мототоварами – приріст за рік 39%. На другому місці – подарунки, книги та товари для хобі, які додали за цей період 31%. Нарешті замикають трійку найкращих по темпам зростанні товари для дому і саду з показником +25%.
