Как часто Вы говорите своему начальнику о допущенных им ошибках? Даже в том случае, когда Вы уверены в этом на 100%? Бывает так, что эксперты в своей области откровенно говорят бессмысленные вещи? И Вы зная правду, начинаете в ней сомневаться?
На самом деле Вы не одиноки! Исследования показали, что 25% участников не указали на явную ошибку руководства. Причина? Они считали, что эксперт просто не способен ошибаться … и если он делает так – он знает, что делает.
Считаете, что Ваше мнение никак не зависит от внешних факторов? Почему именно так всем кажется, что в любой ситуации мы принимаем решения самостоятельно, взвешенно и аргументированно.
На практике мы с радостью перекладываем эту миссию на эксперта в своей области. Мы принимаем окончательное решение, опираясь на мнение того, кто своим внешним видом, манерой речи и поведения заставляет нас доверять ему.
Как этот факт работает в маркетинге? Слова эксперта всегда вызывают больше доверия у аудитории, чем обычного человека. Задача маркетолога – найти такого эксперта в той области, чей товар он продвигает.