Чтобы работа в отделах работала как часы, необходимо грамотно организовать и корректировать работу сотрудников. И это логичнее, что входит в обязанности руководителя. Но все же я бы выделил основные направления, в которых необходимо проводить работы:

– Регламенты. Четко описывают, что каждый сотрудник должен делать в течение рабочего дня, в какой последовательности и в каких временных рамках;
– Инструменты. Разработка и предоставление сотрудникам инструментов для работы позволяет качественно осуществлять свой функционал;
– Структура. Налаживает взаимодействие между отделами внутри организации, дает понимание каким образом проводить коммуникацию.
– Руководитель должен настроить работу так, чтобы в любой ситуации сотрудники знали, что им делать, каким образом и какие инструменты для этого использовать.