Директор з персоналу однієї з столичних компаній:

Адаптувавши бізнес-процеси і правила компанії під особливості покоління “У”, можна досягти значних результатів. Причетності до групи. «Ігрики» звикли складатися в спільнотах соцмереж, тому і на роботі їм подобається відчувати належність до групи, активно брати участь в її житті. «Ігрики» в нашій компанії працюють в основному в ресторанах, а не в офісі. Згодом ми зрозуміли, що потрібно розробити мобільний додаток, який дозволить всім співробітникам реєструватися н порталі компанії, активно брати участь в опитуваннях, проходити онлайн-навчання. Тобто дозволить «ігрик» відчути прічетність до корпоративної групи. Оскільки представникам покоління “У” важливо відчувати себе частиною значимої групи, вони віддають перевагу відомим брендам. Але навіть якщо у Вас невеликий бізнес, є шанс завоювати довіру «ігрик»: запропонувати їм працювати в проектних групах, проводити наради у відкритому форматі, де «ігрики» зможуть висловити свою думку.

Емоційні враження. Зараз йде багато суперечок про те, що важливіше для «ігрик»: гроші чи емоції. Гроші, безумовно, важливі, оскільки дозволяють облаштувати особисте життя, а це для

них велика цінність. У той же час «ігрики» не стануть ефективно і довго працювати лише за гроші. Спробуйте замінити грошову премію сертифікатом на заняття дайвінгом, на відвідування фотовиставки або будь-якого іншого заходу, який подарує «Ігрик» емоції. Поєднання винагороди і емоціонального враження – сильний тандем мотивації. Відсутність жорсткої ієрархії і рутини. Ресторани швидкого харчування – ієрархічна структура, тут багато правил і стандартів обслуговування. І щоб вони не тиснули на «ігрик», ми пояснюємо правила за допомогою зрозумілих візуалізацій, схем, малюнків. Прагнемо, щоб керівний склад компанії переходив від

директивного стилю управління до побудови партнерських відношень з співробітниками. Надаємо співробітникам можливість вибрати зручну робочу зміну – вони високо цінують таку волю. Відчуття свободи дає і робота в проектах: «ігрик» впевнений, що він не прив’язаний до жорсткої ієрархії і, завершивши проект, зможу зайнятися чимось новим. Хороший результат приносить конкуренція між групами: у «ігрик» з’являється драйв і інтерес. Зворотній зв’язок. Покоління “У” не готове ефективно працювати без зворотного зв’язку про якість їх роботи, внесок в загальну справу. якщо

є привід відзначити «Ігрик», зробіть це. Якщо є питання до якості його роботи, озвучте їх у вигляді розвиваючої зворотного зв’язку (проведіть роботу над помилками, дайте рекомендації).