PATProfi World

Поняття «клієнтоорієнтованість» міцно ввійшло до сучасного бізнес-словника, найчастіше його вживають у контексті маркетингу чи сервісу, іноді – як їх ключовий елемент. Клієнтоорієнтованість у бізнес-практиці трапляється значно рідше, і найчастіше є скоріш результатом інтуїції керівника, аніж продуманим кроком. Однак, сучасні ринкові умови спонукають до перетворення цього поняття з окремого елементу на філософію бізнесу. Лише знаючи свого […]

«Хто не йде вперед, той іде назад». Це прислів’я якнайкраще ілюструє специфіку сфери бізнесу та послуг. Ті підприємства, які не прагнуть розвитку, залишаються на узбіччі, поступаючись більш ініціативним конкурентам.   – Що потрібно враховувати підприємству (менеджеру) під час роботи з клієнтом?    Найперше, слід розуміти, що якщо людина прийшла до Вас, то вона прагне отримати […]

Хочете значно підвищити прибуток від вашого бізнесу? Реклама є головним компонентом будь-якого початківця (та й уже процвітаючого) бізнесу. Як говорив Ванс Пакард: «Реклама – є мистецтво цілитися в голову, щоб потрапити в кишеню». Саме цей вислів в точності описує всю суть і необхідність реклами. З її допомогою ви залучаєте нових клієнтів, і як результат, отримуєте […]

Устаткування Велика частина обчислювальних ресурсів Google розташовується в спроектованих компанією дата-центрах, що мають власну систему енергопостачання, систему охолодження, внутрішню мережу і обчислювальне обладнання [Barroso et al., 2013]. На відміну від типових дата-центрів, які надаються провайдерами своїх клієнтів, всі дата-центри Google оснащені однаково 1. Щоб уникнути плутанини між серверним обладнанням та серверним ПЗ, в цій книзі […]

АЛЬБЕРТ Ласкер (1880-1952) Альберт Ласкер заробляв грошей більше, ніж хто б то не був в історії реклами. І витрачав більше. І він коштував своїх грошей. Син процвітаючого німецького іммігранта, він почав свою кар’єру в якості репортера газети «Галвестон Морнінг Ньюз». Альберт писав про спорт, злочини, релігійні служби, театри, бізнеси та політику. Коли йому виповнилося вісімнадцять, […]

Коли мені повідомили, що я отримав Парліновскую премію з маркетингу, я подумав, що мене розігрують. Я навіть не розумів, про який предмет ідеться. Ось що писав професор Пол Уоршоу з «МакГілл»: «Хоча використання груп перехресної кореляції і допустимо, однак нечасто використовується квадратний коефіцієнт перехресної кореляції населення (Р2) є більш достовірною (хоча і злегка упередженої) характеристикою […]

Фахівці з реклами ігнорують важливість наукових досліджень, є не меншу небезпечними, ніж воєначальники, котрі ігнорують важливість дешифрування ворожих переговорів. Перш ніж стати копірайтером, я працював як аналітик. Мені належить честь створення першого звіту про рівень ефективності рекламного тексту за всю історію реклами у Великобританії. Пізніше я почав працювати в Інституті вивчення громадської думки доктора Геллапа […]

У своїй «Сповіді» я процитував класичне розвінчання реклами, зроблене Арнольдом Тойнбі, Джоном Кеннетом Гелбрайт і безліччю економістів минулого, і звернувся до Франкліна Рузвельта і Уінстона Черчилля, щоб вони виступили свідками захисту. Двадцять років по тому професура продовжує дути в ту ж дудку. Професор в Новій школі соціальних досліджень у Нью-Йорку вчить студентів того, що «реклама […]

Сорок років тому рекламний істеблішмент Сполучених Штатів створив Раду з реклами, який зайнявся організацією безкоштовних кампаній для пенсійних та благодійних фондів, Червоного Хреста та інших подібних організацій. У 1979 році національні засоби масової інформації безоплатно запропонували для кампаній Ради рекламні площі і час на загальну суму в 600 мільйонів доларів, а агентства, які виробляли всю […]

В один прекрасний день одна людина зайшла з однієї вулиці в одне рекламне агентство в Лондоні і попросила про зустріч з босом. Він тільки що купив будинок у сільській місцевості і роздумував над тим, щоб перетворити його в готель. Чи може агентство допомогти йому в пошуку клієнтури? Витратити на ці цілі він міг лише 500 […]