Гіпер-персоналізація і справедливий обмін цінностями
Posted onСьогодні рітейлери стикаються з цікавою проблемою і конкурентними можливостями, викликаними зростанням попиту покупців на персоналізовані продукти, рекомендації та досвід. Багато споживачів готові взяти участь в обміні цінностями з брендами – надати свою особисту інформацію, щоб отримати бажані товари (матеріальні або нематеріальні). Але бренди також повинні взяти на себе відповідальність за «справедливий обмін цінностями». Оскільки фахівці […]