1. Покупатели не возвращаются просто так. Чтобы иметь высокий LTV (Lifetime value – пожизненная ценность, или значение, клиента – сколько денег можно заработать с клиента в течение его жизни и работы с ним), нужно целенаправленно тратить немалые деньги на возвращение покупателей. Можно считать отдельную воронку продаж по базе своих клиентов и приравнивать «стоимость привлечения» клиента к стоимости повторного привлечения клиентов и можно использовать ремаркетинг – нужно считать обе стоимости клиентов. По факту мы получим отдельный юнит-анализ для экономики повторных продаж.
2. Если у вас сейчас даже и высокий LTV – на забывайте, что при увеличении платного маркетинга у Вас будет в разы падать привычный LTV. Старые постоянные клиенты уже полюбили Вас, а новым на вас плевать – пришли, купили и забыли.
3. В целом одна из частых и критических ошибок в юнит-анализе обычно заключается в том, что:
а) в юнит-экономику закладывают высокий LTV;
б) считают, что на возвращение покупателей мы не будем тратить денег.

#мотивація #онлайн #маркетинг #marketing #web #it #новости #реклама #онлайн #online #интернет #інтернет #google #ads #advertising #продажі #розвиток #поради