PATProfi World

Наш мозок старається не виробляти зайвих обчислень, якщо без цього можна обійтися. тому опції за замовчуванням (фактично відмова від вибору) часто сприймаються як оптимальне рішення. Цьому є наукове пояснення. Психологи Ерік Джонсон і Даніел Голдштейн провели експеримент. Людей випадковим чином розбили на три групи. потім запропонували учасникам кожної з них уявити таку ситуацію: вони переїхали […]

У 1990 році компанія Chrysler зіткнулася з незвичайною проблемою. Клієнти зрозуміли: в кінці року, щоб розпродати товарні надлишки, виробник пропонує покупцям особливі бонуси і знижки. В результаті споживачі майже перестали купувати автомобілі протягом року. Щоб розірвати порочне коло, керівництво вирішило переконати клієнтів, що вони нічого не виграють від очікування. Але як цього домогтися? Компанія пішла […]

Екрани рішення проблем, група в соцмережіта інші інструменти внутрішніх комунікацій розширили повноваження і разом з цимпідвищили ініціативність всіх співробітників,які цього хотіли. Наведу два приклади(Один вдалий, інший – ні), які наочнопоказують, як це працює на практиці. Невдалий приклад розширення повноважень. Головний економіст нашої компанії пішов на пенсію, ми реорганізували відділ, ввели посаду фінансового директора і стали […]

Дані для прийняття управлінських рішень стали більш достовірними. Тепер ми можемо оперативно управляти замовленнями, кур’єрами, швидко реагувати на відгуки покупців, аналізувати маркетингові акції і ін. Крім того, для додаткового аналізу продажів розроблений звіт «Сегменти з продажу за рік », який розподіляє клієнтів по кількості і періодичності покупок. Обробка і збір замовлень проходить в п’ять раз […]

Директор з персоналу однієї з столичних компаній: Адаптувавши бізнес-процеси і правила компанії під особливості покоління “У”, можна досягти значних результатів. Причетності до групи. «Ігрики» звикли складатися в спільнотах соцмереж, тому і на роботі їм подобається відчувати належність до групи, активно брати участь в її житті. «Ігрики» в нашій компанії працюють в основному в ресторанах, а […]

Менеджер з управління талантами і розвитку персоналу в одній із столичних компаній:  У нашій компанії вже близько 90% співробітників на початкових позіціях – «ігрики». Це зобов’язує менеджерів виходити із зони комфорту і ставати більш гнучкими: освоювати мову нового покоління, мобільні додатки і соціальні мережі, якими молодь активно користується, та ін. Основна відмінність представників покоління У […]

Директор одного з консалтингових агентств: У вітчизняного покоління “У” є дві принципові відмінності від попередніх: «Оцифровані» з юних років і незнання цінності грошей. Це перше сите покоління, яке не бачило дефіциту товарів, талонів, реформ кінця 1980-х і початку 1990-х років. Їх дорослішання припало на розквіт економіки країни. головне – враховувати ці особливості в мотивації. Особливості […]

Чим менше нам приємна діяльність, тим менше ми схильні нею займатися. Це відноситься і до оплати. Численні експерименти показали: чим сильніше люди віддаляються при оплаті від готівки, тим охочіше вони з ними прощаються, так як «біль платежу» настає значно пізніше, ніж сама оплата. наприклад, дослідники вважають, що оплата кредитною картою послаблює зв’язок між задоволенням від […]

Можливі такі варіанти. Немає сайту. Для початку Вам потрібно розібратисяся, яке просування в Мережі і в якому обсязі необхідно Вашому бізнесу. Є сайт, пробували щось робити, але результати не влаштовують. Це стан, в якому знаходився сайт журналу «Генеральний Директор» навесні минулого року. В даному випадку слід зосередитися на проблемі відсутності продаж. Якщо ж співробітники роблять […]

Практично у кожної технологічної компанії є власні невеликі рекрутінгові офіси в передових університетах. Там працюють молоді люди, тому що вважається, що вони в силу віку зможуть краще зрозуміти студентів і знайти з ними спільну мову. Завдання співробітників рекрутингових офісів – спостерігати за успіхами студентів з моменту їх прийому в університет, знати всі теми і деталі […]