Сотрудничество по разработке стратегии может производиться как всеохватно, так и по отдельно взятым этапам:

1. Проведение маркетинговых исследований в интернете и формулировка позиционирования бизнеса Заказчика в интернете, которое включает в себя:

– объем и структура спроса — оформляется в виде полного семантического ядра и частотностью запросов;

– наличие конкурентов, их количество и особенности — оформляется в виде таблицы, проводится по поисковой выдаче, рекламным каналам, социальным сетям;

– описание сегментов целевой аудитории (по результатам опроса Клиента + по мнению консультанта) — оформляется в виде описания типичных персонажей представителей сегментов целевой аудитории с указанием множества характеристик, включающих такие характеристики как: ценности, основные мотивации, интересы, особенности для обращения в интернете, места присутствия в интернете.

– описание поведенческих паттернов представителей целевой аудитории на сайте и в интернете — оформляется в виде описательного документа.

– формирование и описание позиционирования бизнеса в интернете, разработка предложений по формированию конкурентного преимущества для целей присутствия в сети

2. Оценка текущего присутствия Компании Заказчика в интернете, которая включает в себя:

– аудит сайта с точки зрения дизайна, юзабилити, технических характеристик, готовности к продвижению;

– аудит имеющегося поискового продвижения;

– аудит рекламных кампаний;

– аудит присутствия в социальных сетях;

– анализ информационного поля;

– веб-аналитика сайта и разработка системы показателей оценки эффективности продвижения;

3. Стратегия работы с сайтом, которая включает в себя:

– предложения по изменению сайта или разработке нового, предложения по выбору разработчика (если необходимо);

– описание конверсионных цепочек (что должен сделать пользователь на сайте и почему);

– разработка контент-плана работы с сайтом;

– разработка стандартов оформления материалов;

– список новостных поводов (поводов для блога);

– подбор образов для использования на сайте;

4. SEO-стратегия, которая включает в себя:

– составление семантического ядра и расстановка приоритетов по продвижению;

– составление помесячного плана работ по сайту;

– предоставление инструментов для анализа поискового продвижения;

– описание процесса контроля исполнителя, выполняющего поисковое продвижение;

– требования к сотруднику, который может заниматься SEO внутри компании;

5. Рекламная стратегия, которая включает в себя:

– составления списка слов для проведения контекстной рекламной кампании;

– составление основных объявлений для проведения контекстной рекламной кампании;

– описание процесса проведения контекстной рекламной кампании силами заказчика;

– составление медийного плана для баннерной рекламной кампании: подбор площадок и стратегия размещения материалов;

– разработка баннеров для проведения баннерной рекламной кампании (в количестве и формате, необходимых для реализации медиа-плана), в том числе и в социальных сетях;

– требования ко внутреннему сотруднику ведущему рекламные кампании;

6. PR-стратегия и стратегия продвижения в социальных сетях, которая включает в себя:

– разработка PR-стратегии: на каких ресурсах необходимо размещать статьи, какого рода должны быть эти статьи, с какими журналистами необходимо вступить в контакт;

– выбор социальных сетей для продвижения с обоснованием выбора;

– описание процесса создания сообществ в каждой выбранной социальной сети: какую группу создать, как ее оформить;

– правила поведения в социальных сетях для сотрудников компании;

– темы для обсуждения в социальных сетях;

– примеры постов;

– описание алгоритма привлечения подписчиков;

– описание алгоритма реагирования на комментарии;

– описание алгоритма привлечения друзей;

– алгоритмы проведения конкурсов;

– алгоритм создания и привлечения людей на мероприятия;

– предоставление инструментов для работы SMM-менеджера;

– требования к SMM-менеджеру;

7. Дополнительные каналы продвижения:

– разработка e-mail стратегии;

– разработка шагов для реализации партнерских программ;

– примеры организации оффлайновых мероприятий для продвижения компании;