Багато брендів неодноразово потрапляли в кризові ситуації, але з такою глобальною проблемою пандемії ми стикаємося вперше. Всі методи боротьби, які застосовувалися лише кілька тижнів тому, вже не актуальні. Найдосвідченіші маркетологи, які звикли розробляти свої стратегії і адаптувати рекламу в реальному часі, не знають, як працювати в нинішніх умовах.

Незважаючи на те, що кожен бренд використовує свої методи для протидії кризі, багато компаній поділилися своїми підходами.

Компанія Cottonelle – найбільший виробник туалетного паперу, помітивши ажіотажний попит на свої продукти, безпосередньо звернулася до споживачів, щоб заспокоїти їх і зменшити кількість панічних покупок. Компанія закликала людей робити добрі вчинки і разом з благодійним фондом United Way запустила кампанію #ShareASquare.

Щоб захистити своїх клієнтів під час пандемії, компанія McDonald’s розробила на Філіппінах нові запобіжні заходи: вимірювати температуру у співробітників до і після зміни. У своєму відеозверненні головний виконавчий директор Кеннет Ян пообіцяв клієнтам, що компанія прийме ряд обмежень, спрямованих на захист здоров’я споживачів, і готова тимчасово закрити будь-який зі своїх ресторанів, якщо це буде потрібно.

За свою столітню історію Ford не раз стикався з труднощами. Щоб підкреслити всю серйозність ситуації, що склалася, в своїй рекламі компанія показала, які заходи допомогли подолати кризу в минулому, і які методи боротьби з COVID-19 використовуються сьогодні. Наприклад, під час Другої світової війни Ford налагодила виробництво військової техніки, а зараз виготовляє медичне обладнання.

 

#мотивація #онлайн #маркетинг #marketing #web #it #новости #реклама #онлайн #online #интернет #інтернет #google #ads #advertising #Ford #ShareASquare #McDonald’s