Сьогодні ми поговоримо про кейси від компанії Smart Pension (пенсійна компанія Великобританії). З 2008 року компанія пережила кризові часи, проте завдяки ефективній маркетинговій та SMM стратегії, компанія змогла заощадити час та знайти необхідні інструменти для соціальних медіа.

Джек Севілл (Jack Saville), керівник відділу маркетингу Smart Pension, був одним із засновників стартапу, що полегшує для роботодавців процес виплати пенсійних відрахувань. І «силовою точкою» маркетингової стратегії компанії був обраний контент. Найважливішою метою на першому етапі стало створення максимально великого обсягу корисних, інформативних матеріалів. Після генерації необхідного контенту, Джек збирався якомога голосніше заявити про нього в соціальних медіа.

Хоча написання текстів і їх просування по всіх можливих каналах забрало дійсно багато сил і часу, перший етап було пройдено успішно. Потужний контент-маркетинг швидко привів компанію до статусу «лідера думки» – були відпрацьовані основні теми, важливі для цільової аудиторії, під кожну з таких тем копірайтери підготували якісні, інформативні статті і пости, а Smart Pension за стислі терміни отримала міцний імідж команди професіоналів.

На наступному етапі робота велася над просуванням поточних новин і змін в законодавстві та сфері в цілому. Так із простого лідера думок бренд почав розширюватися ще й в «реал-тайм» новинний ресурс, що сподобалося зростаючій аудиторії.

Команда була настільки стурбована питанням актуальності контенту, що іноді доводилося розміщувати кілька постів одночасно. Аналогічна ситуація може виникнути у багатьох контент-маркетологів. Це не означає, що розподіл матеріалів являє собою велику проблему – просто потрібно пам’ятати про це, і розставляти пріоритети.

У даному випадку команда знайшла вихід у поєднанні платформ автопостінгу і ручного введення. Запланований заздалегідь контент публікувався з кроком в кілька годин, так що для термінових новин завжди залишалося «просторе» місце в стрічці.