Apple вже не один рік змагається з рядом компаній за увагу клієнтів, але ніколи не беруть участь у цінових війнах. Насправді їм це і не потрібно.

Бренд створює продукти, які люблять покупці, і його маркетинг вже став стандартом для компаній, що прагнуть до глобальної популярності і зростання доходів. Словом, чим би Ви не займалися, вам є чому повчитися у Apple.

Продукти бренду Apple говорять самі за себе. Тексти і візуальні матеріали гранично прості, списки функцій, цінова політика або дорогі спецефекти зустрічаються нечасто. За своє існування компанія продала понад 15 млрд. одиниць, а для просування використовують лаконічний контент та досить просту рекламу.

Стів Джобс побудував свою компанію на певних ключових цінностях і наративі, сконцентрованому на покупці. Apple не просто здійснює операції, а підкреслює, що кожен аспект їх роботи щось значить. Компанія збагачує життя своїх клієнтів, і це проявляється в усьому:

• Співробітники носять з собою картки, що нагадують про важливість корпоративних цінностей.
• Продавці отримують зарплату без комісій, концентруючись на допомогу покупцеві, а не на закритті угоди.
• Передбачені ігрові кімнати для дітей покупців.

Сталість, як в продукті, так і в ключових цінностях, викликає довіру в аудиторії, говорить покупцям, що вони можуть розраховувати на цю компанію: адже вона дотримується своїх обіцянок.