Новини

Приклад воронки продажів сегменту В2В

Ось так може виглядати воронка в сегменті B2B:

  • Холодні дзвінки – інформування потенційних клієнтів.
  • Презентація – вибір конкретного продукту.
  • Комерційна пропозиція – бажання придбати товар або послугу.
  • Договір і виставляння рахунку – укладення угоди.
  • Оплата і відвантаження – закриття угоди.
  • Повторна покупка – додаткові продажу.

Якщо бізнес працює для звичайних людей і у нього немає конкурентів, то ланцюжок виходить коротким: інформація – відвідування – оплата. Для інтернет-магазину той же результат потребує набагато більше кроків: реклама в інтернеті, перехід на сайт, вибір товару, додавання в кошик, оформлення замовлення, оплата, отримання.