Подумайте про типові персонажі та цільову аудиторію для Вашої компанії. Як можна змінити план контент-маркетингу, щоб надати додаткову та цікаву користувачам інформацію про продукт? Які ключові слова використовують для пошуку інформації? Який контент найкраще підходить цільовій аудиторії? Які теми обговорюють в соціальних мережах? Що може вплинути на залучення цільової аудиторії?

Враховуючи теми, які хвилюють користувача, та їх взаємовідношення з брендом, подумайте про доцільність використання джерел контенту:

• Ідея, яка виникає завдяки залученню та взаємодії з представниками інтернет спільноти. Знайдіть стандартні запитання та помилкові уявлення, котрі можна виправити, а також унікальні історії, якими можна поділитися.
• Дані анкетування клієнтів, підписників блогів та учасників соціальних мереж про їх проблеми, мету та людей, які впливають на прийняття рішення.
• Проаналізуйте питання, які ставлять найчастіше, надайте відповіді на ці питання у відповідності з запитами цільових груп.
• Вивчіть веб-аналітику відповідно до ключових фраз, які мають типові запитання. Додайте фільтр з словами «Як», «Що» та «Чому» до фраз, котрі привели трафік на сайт Вашої компанії.
• Якщо на сайті компанії є внутрішня пошукова система, вивчіть її журнал, щоб дізнатись що саме шукали відвідувачі.
• Поцікавтесь у співробітників, котрі працюють з клієнтами, про що вони питають найчастіше.
• Вивчіть дані сайтів, на котрих відслідковуються тенденції пошукових запитів в інтернеті, відносно сезонного або циклічного підвищення інтересу користувачів до тем, пов’язаних із продуктами Вашої компанії.
• Слідкуйте за новинами, які цікаві клієнтам.
• Слідкуйте за появою нових конкуруючих компаній в традиційних ЗМІ та соціальних мережах.
• Слідкуйте за галузевими звітами та дослідженнями.
• Проаналізуйте опублікований контент з погляду його ефективності, активніше використовуйте успішно працюючі елементи.