Сучасні вимоги ринку праці та демократизація суспільства, враховують розуміння цінностей кожної особистості, принципи та стилі управління колективом. Керівник нового типу цілковито відрізняється від того керівника, який був ще 10, 20 років тому. Він повинен бути не просто хорошим організатором, але і аналітиком, психологом, лідером, мати високу моральну культуру, щоб заслужити визнання і повагу колег. Також керівник повинен бути чесним, справедливим, порядним, вміти розуміти і слухати.
Управління колективом передбачає, що керівник не тільки повинен віддавати розпорядження, а й звертатися з проханнями, проводити співбесіди, звільняти, мотивувати і в разі потреби карати. Але як правильно це робити ?!

1.  Віддаючи розпорядження, керівник повинен спиратися на власний авторитет. У наказовому тоні віддавати розпорядження можна лише в екстрених ситуаціях, коли необхідно вирішити проблему негайно.
2. До обов’язків керівника входить як покарання, так і заохочення, і мотивація співробітників.
3. Психологічне управління колективом має на увазі здатність керівника правильно вести розмову з підлеглими. Перш, ніж почати говорити про провину, необхідно заспокоїтися і почати бесіду з досягнень і успіхів співробітника.
4. Система мотивації співробітників у питанні, щодо управління колективом, має величезне значення. Матеріальна мотивація персоналу повинна виражатися в заохоченні за успішно виконану роботу відразу після її закінчення.
5.  В обов’язки керівника входить і звільнення співробітників. Це досить болюча процедура. Керівник не повинен вибачатися, щоб не давати зайву надію підлеглому. Не варто звільняти перед вихідними або святами.

Відносини керівника до підлеглих мають бути шанобливі, найкраще звертатися на «Ви». Під час розмови з підлеглим, керівник повинен більше слухати, ніж говорити, а також задавати питання з приводу того, що думає співробітник про якість виконаної ним роботи.