У 2020 році в індустрії B2B маркетингу спостерігається зростання популярності B2C тактик, які ефективно працюють в просуванні продуктів мілленіалам. Сьогодні 45% представників цього покоління купують технологічні рішення для бізнесу, 70% беруть участь у прийнятті рішень.

На які стратегії варто звернути увагу B2B маркетологам в найближчі роки:

1. Персоналізація. 72% бізнес-покупців очікують отримати персоналізований досвід, 69% готові платити за нього більше.
2. Відео та прямі ефіри. 78% клієнтів B2B дивляться онлайн відео щотижня, 55% – щодня.
3. Штучний інтелект і машинне навчання. 41% провідних компаній використовують в роботі ІІ. Технології допомагають аналізувати дані, оптимізувати і тестувати стратегії і персоналізувати кампанії.
4. Голос і подкасти. У 2020 році понад 50% пошукових запитів буде відбуватися за допомогою голосового введення, маркетологи продовжать оптимізувати ресурси з урахуванням цих змін. 35% користувачів LinkedIn слухають подкасти, цей формат буде і далі набирати популярність.
5. Маркетинг впливу. 95% бізнес-покупців вважають за краще контент від лідерів думок індустрії.
6. Контент-маркетинг. 49% B2B маркетологів планують збільшити бюджет на контент в 2020 році.
7. Чат-боти. До 2022 року 70% офісних працівників будуть взаємодіяти з діалоговими платформами кожен день.
8. Клієнтський досвід. Для B2B клієнтів персоналізований клієнтський досвід входить в топ-3 причини здійснити покупку.
9. Візуальний контент. 54% компаній хочуть, щоб партнери частіше публікували відео.
10. ABM. 92% B2B компаній впевнені, що AMB – обов’язкова складова стратегії.