Просували свої акаунти весь рік? Пора підвести підсумки і дізнатися, що нового приніс нам Instagram в 2019 і до чого готуватися в 2020.
- Запущено приховування лайків
Прибрати з публічного доступу лайки в Instagram обіцяли з травня. Функцію поступово впроваджували в Канаді та інших країнах, а в грудні 2019 року вона стала з’являтися і у нас. До сих пір це нововведення працює нерівномірно: частина акаунтів позбавлена можливості бачити публічний лічильник лайків, у інших це ще працює.
У 2020 році доведеться враховувати цю новину для плідної співпраці з лідерами думок. Тепер оцінити залученість підписників того чи іншого блогера з ходу не вийде. Фахівці не виключають варіанти фальсифікації скріншотів в «Фотошопі» і закликають користуватися сервісами аналітики для визначення реального рівня залученості. Фокус уваги переноситься на кількість і якість коментарів.
- Охоплення стають важливішими, ніж число підписників
Продовження політики Facebook з урізання органічних охватів принесло свої плоди: цінність кількості підписників постійно падає. На думку колег і досвіду просування в Instagram, органічні охоплення у великих облікових записах не піднімаються вище 8%, середній ER у них значно нижче, ніж у середніх і мікропрофілю. І з ростом аккаунта він тільки падає.
У 2020 році бюджет, який ви раніше направляли на залучення нових підписників, варто перерозподілити на користь охватів. Це працює як в націлення, так і в рекламі у блогерів. Кількість підписників – не головне, тому розміщуватися у мільйонників за скажені гроші не треба. У мікроблогерів ви отримаєте те ж охоплення, а заплатите в рази менше.
- Instagram блокує Ґіви
Зовсім неважливо, хто ви – блогер, магазин або селебріті, але конкурси виду GiveAway (Ґіви) як і раніше заборонені правилами сервісу. Instagram видалив Ґів у Тіматі і Максима Галкіна і продовжує боротися з цією активністю в 2020 році. І нехай вас не вводить в оману велика кількість конкурсів GiveAway в Instagram, в тому числі і тих, які блогери влаштовують спільно.
У 2020 році можна стверджувати, що Ґіви як і раніше немов підсаджують ваш профіль на постійну участь в подібних заходах. Не можна сказати, що ви виростили аккаунт на гівах. Швидше, він росте тільки до тих пір, поки ви «на голці». Використовуючи їх для зростання підписної бази профілю, ви змушені компенсувати постійний відтік абонентів участю в новому GiveAway. А любителі халяви не принесуть вам продажу, лише заспокоять видимістю благополуччя і зростання.
- Боти і накрутки все менш ефективні і стають дорожчими
Сірі методи накрутки, такі як массфолловінг, масслайкінг, масслукінг продовжують вмирати – туди їм і дорога. Тепер сервісом дозволено робити 300 спроб кожному спеціальному інстаграм-аккаунту. Можна називати їх тех-ботами для парсинга. Крім того, з листопада 2019 Instagram бореться з ботами, і термін роботи таких акаунтів становить 24 години, а потім їх видаляють або блокують. Боти вмирають і це означає, що їх закупівля виллється в серйозні витрати.
У 2020 році для того, щоб Спарс аудиторію конкурентів, вивудити з неї телефонні номери або e-mail, знадобиться багато грошей. А отримані таким чином бази будуть неймовірно малі. Тому при налаштуванні таргетованої реклами доведеться спиратися на можливості офіційного таргетингу. Особливу увагу краще приділяти роботі з лійкою продажів з Instagram за допомогою чат-ботів.
- Тримається тренд на ігрові механіки
Гейміфікація в Instagram як і раніше залишається одним з кращих способів залучення й утримання аудиторії в обліковому записі. У 2019 можна сміливо назвати найпопулярнішу ігрову механіку – СТОП-аукціони в коментарях до посту. Вона виглядає наступним чином: ви залишаєте слово «СТОП» у коментарях до публікації з розіграшем (їх може бути від 1 до 5) і даруєте призи авторам останнього або наступного за ним коментаря. Такі механіки набирають найбільше коментарів.
- Увага до клієнтів важливіше, ніж підрахунок показників
Важливість комплексного підходу в розвитку бізнесу продовжує залишатися трендом майбутнього року. Але Data-Driven-підхід йде в минуле, аналіз якості роботи не може спиратися тільки на цифри. Тому в роботі над KPI відбуваються важливі зміни.
- Робота з контентом: мода на натуральність
У 2020 році постарайтеся прибрати пафосність і награність, «успішний успіх» вже добряче всім набрид. Розвивайте почуття гумору і здорову самоіронію, будьте природними і справжніми. Це стосується і рекламних роликів: треш, угар і маркетинг з 2019 перекочували в 2020.
