Управління персоналом

Гіганти, які винайшли сучасну рекламу

АЛЬБЕРТ Ласкер (1880-1952)
Альберт Ласкер заробляв грошей більше, ніж хто б то не був в історії реклами. І витрачав більше. І він коштував своїх грошей. Син процвітаючого німецького іммігранта, він почав свою кар’єру в якості репортера газети «Галвестон Морнінг Ньюз». Альберт писав про спорт, злочини, релігійні служби, театри, бізнеси та політику. Коли йому виповнилося вісімнадцять, батько влаштував його на роботу в агентство «Лорд енд Томас» в Чикаго. Спочатку він просто мив плювальниці, але дуже швидко став чемпіоном серед агітаторів за новий бізнес. Альберт об’їздив весь Середній Захід на поїзді, в кабріолеті або на санях. Коли йому виповнилося двадцять, він купив агентство «Лорд енд Томас» і залишався його главою протягом сорока чотирьох років аж до своєї відставки. Ласкер був не просто людиною реклами. У 1918 році він познайомився з Теодором Рузвельтом і протягом чотирьох років очолював пропагандистський відділ республіканської партії, а згодом став головою Транспортної ради. У той час він залишався войовничим ізоляціоністом, але потім став одним з головних союзників руху «Один світ» і соратником Уенделла Уілкі. Він робив все, що було в його силах, щоб проводити в життя зовнішню політику Франкліна Рузвельта і Гаррі Трумена. У віці 65 років Ласкер почав збирати картини. У його колекції було дев’ять картин Матісса, сімнадцять – Пікассо і понад ста творів інших майстрів першої величини. Одного разу він купив шість картин Марі Лоренсен, щоб подарувати їх на Різдво. Ласкер вважався великим філантропом. Більшу частину своїх доходів він направляв на медичні дослідження. Але в рекламі була людина, якою Ласкер щиро захоплювався. Коли він вперше прийшов в агентство «Лорд енд Томас», тоді третє за величиною агентство США, там працював лише один копірайтер, і то на півставки – тобто за 15 доларів в тиждень. Потім Джон І. Кеннеді, канадський полісмен, вирішив стати копірайтером. Він познайомився з керівником і переконав його в тому, що реклама – це «торгівля в друкованому вигляді». Помри, краще не скажеш! Згодом Ласкер говорив: «Історія реклами ніколи не була б написана, якби в ній не було Джона І. Кеннеді. Кожен копірайтер в нашій величезній країні працює за принципами, розробленими саме ним ». Відмовившись від послуг маркетологів, артдиректорів і дослідників, Ласкер заощадив стільки коштів, що отримував прибуток в 7 відсотків – справжній рекорд! Якщо сьогодні рекламне агентство отримує прибуток хоча б в 1 відсоток, це вважається відмінним показником. Ласкер правив «Лордом енд Томасом» залізною рукою. «Як вам всім відомо, – звертався він до своїх співробітників, – я є власником цього бізнесу, тому політику визначати буду тільки я. «Лорд енд Томас» – це торгова марка практичної реклами Альберта Д. Ласкера ». Він володів 95 відсотками акцій. Пішовши у відставку, він сказав, що ніколи не був присутній на радах директорів і не думає, що за роки його правління було проведено хоч один подібний захід. Ласкер наймав здатних людей, добре їм платив і добре навчав. Він завжди говорив: «Я можу вичавити з людей більше, ніж у них є». Але і плинність кадрів в його агентстві була дуже високою. Глави дев’яти найбільших рекламних агентств були учнями Ласкера. Він не втомлювався повторювати: «Я роблю своїх людей настільки чудовими, що не можу їх утримати».