Аудит маркетингу – це перевірка зовнішнього і внутрішнього середовища бізнесу (від оцінки ринку, аналізу конкурентів до маркетингових активностей Вашого бізнесу).
Мета аудиту – виявлення слабких і сильних сторін в бізнесі. Визначити можливості зростання і дати рекомендації для ефективного просування бізнесу на ринку.
Наша компанія пропонує послугу – маркетинговий аудит сайту, що є частиною аудиту сайту. Вона орієнтована на широке коло клієнтів, в першу чергу на тих, хто тільки запускає свій сайт або створює новий бізнес. Професійний маркетинговий аудит – та відправна точка, з якої починається просування бізнесу в інтернеті.
Які завдання вирішує аудит?
Уявіть: ви замовили виготовлення сайту, вклали в нього чималі гроші. Наповнили сайт контентом, оплатили контекстну рекламу і просування. Але реальної віддачі від вкладень немає, витрачені на маркетинг кошти не повертаються, нові клієнти не з’являються або їх дуже мало.
Як зрозуміти, що ви зробили не так? Чому робота сайту не приносить бажаних результатів? Маркетинговий аудит дозволить знайти відповіді на ці питання. Після ретельного аналізу сайту стане ясно:
– чи всі роботи на ньому були виконані грамотно;
– які помилки були допущені ще на стадії проектування;
– з яких саме причин відсікається вагома частка потенційних клієнтів.
Якщо сайт, який повинен продавати, не виконує своїх функцій, зовсім не обов’язково замовляти новий. Навіть грубі помилки можна виправити, але для початку їх потрібно як мінімум розгледіти. Це і є найважливіше завдання маркетингового аудиту.
Основні етапи робіт:
– аналіз ЦА;
– визначення цілей і завдань;
– аналіз поточної стратегії або розробка нової;
– аналіз каналів просування;
– аналіз можливостей на збільшення конверсії.
Результатом маркетингового аудиту сайту стане докладний звіт з ємними радами (рекомендаціями) – інструментами, що дозволяють виправити становище так, щоб проблема була вирішена.
В наданий звіт, в тому числі, будуть входити:
– опис цільової аудиторії (ЦА). Ми проаналізуємо її потреби, моделі поведінки, запити та їх формулювання. На основі цих даних клієнта будуть надані рекомендації щодо збільшення відвідуваності, конверсії і каналів;
– детальний звіт по видимості сайту в результатах пошуку. Пошуковий аудит дозволить виявити переваги і недоліки сайту, порівняти його з конкурентами, дати конкретні рекомендації щодо поліпшення ситуації.