Вопрос о том, как правильно оценить влияние онлайн-маркетинга на социальные медиа, возникал неоднократно. У каждого из вариантов оценки свои преимущества и недостатки. В конечном итоге важно ответить на вопрос, можно измерить действия компании в социальных медиа. Если рассматривать ситуацию на простом уровне, то для оценки влияния социальных медиа можно открыть аккаунт в программе веб-аналитики и взглянуть на отчет о трафике.

Социальные медиа помогают создавать связи, которые привлекают потенциальных клиентов и увеличивают продажи.

Давайте попробуем провести аналогию с поездкой на снегоходе. Наличие снежного покрова – необходимое условие для поездки на снегоходе, но она непосредственно не связана с самой поездкой. Однако если непосредственная оценка действий в социальных медиа дает неясные результаты, то как можно определить достигли Вы успеха?

Одним из ключевых показателей SEO-оптимизации в социальных медиа – общее количество пользователей, которые взаимодействуют со страницей бренда или человек, представляющая бренд в социальных сетях. Это могут быть люди, которые ставят «лайк» Вашему Вашему посту в социальных сетях.

Еще один показатель, который можно использовать для оценки достижения глобальных целей и эффективного взаимодействия в социальных сетях – количество нажатий «Поделиться», комментариев, ссылок и цитирования.