Подумайте о типичных персонажах и целевой аудитории для Вашей компании. Как можно изменить план контент-маркетинга, чтобы предоставить дополнительную и интересную пользователям информацию о продукте? Какие ключевые слова используют для поиска информации? Контент лучше всего подходит целевой аудитории? Темы обсуждают в социальных сетях? Что может повлиять на привлечение целевой аудитории?

Учитывая темы, которые волнуют пользователя, и их взаимоотношения с брендом, подумайте о целесообразности использования источников контента:

– Идея, которая возникает благодаря привлечению и взаимодействию с представителями интернет сообщества. Найдите стандартные вопросы и ложные представления, которые можно исправить, а также уникальные истории, которыми можно поделиться.
– Данные анкетирования клиентов, подписчиков блогов и участников социальных сетей об их проблемах, цель и людей, влияющих на принятие решения.
– Проанализируйте вопросы, часто задаваемые вопросы, предоставьте ответы на эти вопросы в соответствии с запросами целевых групп.
– Изучите веб-аналитику в соответствии с ключевыми фразами, которые имеют типичные вопросы. Добавьте фильтр со словами «Как», «Что» и «Почему» к фразам, которые привели трафик на сайт Вашей компании.
– Если на сайте компании есть внутренняя поисковая система, изучите ее журнал, чтобы узнать что именно искали посетители.
– Поинтересуйтесь у сотрудников, работающих с клиентами, о чем они спрашивают чаще всего.
– Изучите данные сайтов, на которых отслеживаются тенденции поисковых запросов в интернете, относительно сезонного или циклического повышения интереса пользователей к тем, связанных с продуктами Вашей компании.
– Следите за новостями, которые интересны клиентам.
– Следите за появлением новых конкурирующих компаний в традиционных СМИ и социальных сетях.
– Следите за отраслевыми отчетами и исследованиями.
– Проанализируйте опубликованный контент с точки зрения его эффективности, активнее используйте успешно работающие элементы.