1. Если используете несколько каналов привлечения, составьте воронку для каждого из них. Это важно, поскольку путь потребителя в таких случаях будет всегда разным, при этом основное «тело» будет содержать одинаковые этапы.
2. Этапы воронки могут совпадать с бизнес-процессами, а могут объединять несколько. Например, выставление счета бухгалтерией и менеджером можно объединить.
3. Четко обозначьте границы каждого этапа. Это внесет ясность в путь потребителя.
4. Одно и то же действие можно разместить на разных этапах воронки только в том случае, если изменилась цель. Например холодное коммерческое предложение и индивидуальное предложение на определенный товар.
5. Учтите что потребитель может перемещаться по воронке нелинейно: как вперед, так и назад.
6. Для автоматизации работы с воронкой используйте CRM-системы.