Задумывались ли Вы когда об эффективности и преимуществе использования чат-ботов? Использование их на практике свидетельствует о ряде преимуществ:
1. Создают комьюнити вокруг Вашей компании. Здесь находится только Ваша целевая аудитория, но нет принципа ранжирования ленты новостей, то есть Ваши посты и акции будут донесены до каждого.
2. Повышают конверсию в несколько раз. Конверсия открывания электронных писем – 25%, а в чат-ботов – около 90%.
3. Индивидуальный подход. Чат боты автоматически сегментируют потребности целевой аудитории, и проводят каждый по разным каналам в зависимости от запроса и готовности к покупке.
4. Определяют автоматически группу клиентов, и какой продукт лучше предложить (как привычные для них, так и новые).
5. Сокращают излишки. Использование чат-бота позволяет заменить отдел информационной поддержки.
6. Формируют отчетность. Чат боты могут ежедневно присылать отчеты по основным показателям бизнеса. На основе этих результатов достаточно легко определить правильное направление движения для развития бизнеса.

#мотивація #онлайн #маркетинг #marketing #web #it #новости #реклама #онлайн #online #интернет #інтернет #google #ads #advertising #боти