Офисная телефония давно переросла статус обычного инструмента для голосового общения. Для бизнеса телефония — это, в первую очередь, технология для автоматизации работы с клиентами и системного повышения их лояльности по отношению к бренду, а соответственно — и повышения прибыли.
Использование виртуальной АТС – это современный сервис, который позволяет использовать услуги телефонии с широкими возможностями, такими как учет и запись звонков, бесплатная корпоративная связь, многоканальные номера, голосовые приветствия, меню и многое другое по доступным тарифам, телефония с гибкими настройками позволяет автоматически перенаправлять звонки ваших клиентов нужным сотрудникам, минимизируя нагрузку на сall-центр и сокращая время ожидания соединения клиента с тем, кто действительно поможет ему в его вопросе.
Облачная автоматическая телефонная станция, предоставляемая в качестве услуги для компании. Она же облачная АТС или облачная телефония. Особенность виртуальной АТС в том, что всё оборудование и программное обеспечение находится у того, кто предоставляет услугу, а компания работает с ней через интернет.
Использование АТС позволяет:
– производить контроль звонков;
– записывать разговоры;
– проводить аналитику звонков и формировать отчеты;
– позволяет провести интеграцию с CRM-системами;
– бесплатная корпоративная связь.
Группа «PAT PROFI» поможет Вам организовать удобную и выгодную телефонию для офиса, который не только обеспечит для вас все нужные функции и возможности, но и позволит сэкономить на связи. Мы прекрасно понимаем, каким требованиям должна отвечать телефония для офиса и какие возможности должен предоставлять провайдер IP-телефонии в самых разных отраслях бизнеса: будь то сфера недвижимости, сфера обслуживания, строительство или предоставление бытовых услуг.