Бизнес – не всегда честная игра. Вступая в конкурентную борьбу, вы может столкнуться с противодействием в виде Black PR, информационных войн, DDoS атак и прочих инструментов для подрыва репутации.

Управление репутацией – достаточно сложный и дорогостоящий процесс, который требует особой стратегии и комплексного подхода.

Управление репутацией часто нуждается в комплексном подходе, и в определенный момент может потребоваться любому. В конце концов, что делают люди когда им нужно узнать что либо о человеке, компании, услуге, продукте? Естественно, вбивает запрос в поисковую строку. А что произойдет дальше – зависит лишь от того, какую именно информацию он найдет.

Можно управлять репутацией как все — всегда находиться на шаг позади. Люди пишут негативные отзывы — вы отвечаете, сглаживаете негатив, происходит скандал — сглаживаете. Беспросветность убивает: как бы хорошо вы ни работали, в лучшем случае выйдете в ноль. Но есть те, кто работает по-другому.

Работать над управлением репутацией как все — это всегда находиться на шаг позади, исправляя возникающий негатив. Это гораздо лучше, чем ничего не делать. Но будут все новые и новые проблемы, а вас по умолчанию в целом будут считать не хуже, но и не лучше других. Но как работают те, кто выстроил себе устойчивую репутацию? Как им удалось выбраться из бесконечного ада тушения пожаров и начать работать на опережение?

Одним из активно развивающихся трендов в управлении репутацией является digital-юриспруденция. И для этого есть много причин. По сути, под термином «digital-юриспруденция» подразумевается работа юристов над решением задач по удалению нежелательного контента через юридические процедуры.

Среди примеров работ по digital-юриспруденции можно привести следующие:

• грамотная подготовка подача заявок на применение закона о забвении;
• составление обоснованных претензий хозяевам площадок (сайтов);
• досудебная и судебная работа с хозяевами сайтов;
• юридически обоснованное общение с хостингами и доменными регистраторами – иногда есть возможность удалить страницу с нежелательным контентом на этом уровне;
• разделегирование доменов – при соблюдении ряда условий можно убрать делегирование домена.

Квалифицированных специалистов в этой сфере на рынке немного. Здесь ценится не только опыт, но и высокий уровень конфиденциальности.

Группа компаний «PAT PROFI» всегда предоставит помощь по решению сложных задач по управлению репутацией, практически в любой точке мира.