Механики считали себя квалифицированными специалистами и хотели получать больше денег. Ваш коллега придумал хитрый ход, чтобы доказать обратное.

По мнению генерального директора одной из столичных компаний:

В свое время мои сотрудники стали часто говорить, что они самые крутые в городе диагностики, и поэтому я должен им больше платить.

Как правило, в январе и феврале в нашем бизнесе сезонный спад, поэтому пока затишье мы посвящаем учебе – я организовываю для сотрудников много различных программ. У нас сфера деятельности: ремонт и обслуживание автомобилей марок

Volkswagen, Audi, Seat, Skoda Численность персонала: 50 чел. даже есть специальный класс, оборудованный всем необходимым оборудованием. Ha этот раз я решил провести обучение по диагностике двигателей, пригласив практикующего диагностика-преподавателя. этот мастер специализируется на системах управления двигателями, нa процессах, происходящих в двигателях, на системах управления коробками передач, на современных методах диагностики. Познакомились, когда он работал в компании, которая торгует сервисным оборудованием. Мы с ним быстро нашли общий язык подружились. Его услуги как тренера стоят даже дорого, но я решил не экомить. И пригласил его прочитать двухнедельный курс. Когда объявили своим сотрудникам, что приедет человек из Москвы и будет их учить, они мне, ехидно улыбаясь, говорили: «Ну-ну, давайте-давайте, пусть приедет. Посмотрим, кто кого научит ». Я знал, насколько больше них он знает. Мой товарищ приехал и начал день зa днем ​​систематизировать знання моих диагностов. вы бы посмотрели нa моих рабочих во время занятий: они сидели молча, чуть ли не открыв рты, и боялись пропустить хотя бы одно слово! Результат. После того первого учебного курса все вопросы по зарплате от механиков прекратились тут же, потому что они поняли, что никакие они не крутые. Конечно, они хорошие специалисты, но до вершины мастерства им еще далеко. С тех пор мой товарищ читает курс специалистам примерно раз в два года. Когда он приезжает, мы на неделю закрываем сервис и только учимся, и всегда мой друг рассказывает что-то интересное. Между учебными сессиями мои Сотрудники лично общаются со специалистом, пишут ему письма с вопросами, если в их практике появляется сложный случай и они сами не могут решить задачу.