За даними дослідження Google 55% споживачів дивляться відео онлайн в процесі прийняття рішення про покупку. Ролики впливають на поведінку користувачів за трьома напрямками:
1. Допомагають складати списки покупок, нагадують про те, що потрібно купити, наприклад, для приготування страви або створення виробу.
2. Дають більше інформації і підвищують упевненість, готують до певних подій в житті. Наприклад, допомагають розібратися в лагодження автомобіля перед поїздкою в майстерню.
3. Збільшують довіру через відгуки покупців і рекомендації блогерів.

Дослідження показує, що YouTube відео стає важливим елементом воронки продажів. Вже більше половини споживачів керуються цим форматом контенту під час прийняття рішення про покупку. А значить, його потрібно включати в стратегію.