1. Підрахуйте хронометраж завдання. В першу чергу поспостерігайте, що робить співробітник. Розбийте кожну задачу на етапи, а кожен етап на ряд конкретних кроків і дій. Далі підрахуйте загальний хронометраж завдання, склавши час, що йде на кожну дію. Після цього ви зможете прикинути, скільки часу має займати виконання кожного завдання.
2. Аналізуйте. Проведіть аналіз мікрозазорів. Виявіть розбіжності між тимчасовим і фактичним часом виконання операції, етап за етапом, дія за дією. Саме в цих мікрозазорах ховаються потенційні можливості для прискорення.
3. Слідкуйте за результатом. Виберіть одну конкретну дію і не поспішаючи приступайте до справи. Чи зможе співробітник швидше виконувати саме її і до яких наслідків це призведе за тиждень?
